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銷售員為何會失敗？

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    因為他們認為自己會失敗。
    你是一個態(tài)度積極的人嗎？每個人都會說“是”，但真正態(tài)度積極的人一千人里也挑不出一個！比例是1%的十分之一。你真的是這一小群人里的一員嗎？做一個簡單的測驗就明白了。
   是不是？
      每天我看一小時左右的新聞。
      我每天讀報。
      我每周讀一份新聞周刊。
      我有時會經(jīng)歷非常糟的一天，一整天都很糟。
      我的工作是個苦差事。
      我每次生氣會延續(xù)一小時或更長的時間。
      我和態(tài)度消極的人談得來，而且同情他們。
      出問題時我喜歡責備別人。
      當事情不妙時，我會告訴別人。
      我會被妻子（丈夫）惹火，四個多小時不搭理她（他）。
      我會在上班時想起并討論個人問題。
      我會做情況更壞的心理準備。
      天氣（太冷、太熱、下雨）會影響我的情緒，讓我忍不住批評天氣。
    0-2個“是”：你有著積極的態(tài)度。
    3—6個“是”：你有著消極的態(tài)度。
    7個或7個以上的“是”：你的態(tài)度十分成問題，且問題嚴重。
    你回答了4個以上的“是”嗎？出去買一些書和錄音帶，以及戴爾·卡內(nèi)基、諾曼·文森特·皮爾、肯·布蘭佳、W.克萊門’斯通、拿破侖·希爾、厄爾·南丁格爾、韋恩‘戴爾、托尼‘羅賓斯、丹尼斯，魏特利的課程吧。這些人都會教導你：你為什么能行，而不是你為什么不行。
    一些關(guān)于銷售人員失敗原因的全國性調(diào)查揭示了以下驚人的統(tǒng)計結(jié)果：
    失敗15%來自不正確的培訓——包括產(chǎn)品和銷售技巧培訓；
    20%來自差勁的口頭和書面交流能力；
    15%來自不好的老板和成問題的管理；
    50%來自不正確的態(tài)度。
    聽起來似乎不可能，是不是？銷售人員（或其他任何人）如果改變他們的思考模式，就可能比現(xiàn)在多50%的成功幾率。厄爾‘南丁格爾在他錄制的錄音帶《最奇怪的秘密》( The Strangest Secre。)中揭示了積極態(tài)度的秘密：我們會成為我們想成為的人，但這是一個必須每天去實踐的信條。
    想要開始改變你的態(tài)度？這會奇跡般地對你的成功（和收入）產(chǎn)生影響。通過以下方式去思考問題和鍛煉自己吧：
    當事情出了錯，記住是你自己而不是別人的問題。
    你永遠都有（或曾經(jīng)有）選擇。
    如果你認為這樣行，那就行；如果你認為這樣不行，那就不行。
    不要理會垃圾新聞——在有價值的項目上工作，制定計劃，或者做一些會提升你生活水準的事。
    在一年的時間里，只讀積極的書和作品。
    當出現(xiàn)困難或事情變得糟糕時，想一想你還有哪些選擇。
    聽關(guān)于改進態(tài)度的錄音帶，參加研討會，上培訓課程。
    當別人對你說“你不能”或是給你泄氣時，不要聽信他。
    檢查你自己的語言，是否意義不明、陰晴不定、言辭閃爍？要避免使用“為什么”，“不行”，“不會”。
    說出你喜歡某些事、某些人、你的工作和家庭的理由，不要說你不喜歡的理由。
    幫助他人時不要斤斤計較、希求回報。如果你說“我不能因為他不能……”，誰是輸家？如果你說“為什么我就該……而他卻……”，誰是輸家？
    去醫(yī)院看望兒童，幫助坐輪椅的人。
    你的壞心情會持續(xù)多久？如果有5分鐘以上，就不對頭了。
    每天數(shù)一數(shù)你的幸運之處。
    如果你把每天用來看電視的一小時用在為自己的生意或家庭做一些積極的事情上，一年之后你就多了15個24小時的整天。每年花15天看電視還是花15天構(gòu)建你的未來——哪一種選擇更能讓你成功呢？你自己選擇吧。
    鐵水罐車公司和秦皇島攝影工作室說“勝利不是一切，而是惟一”時，應該把“勝利”替換成“態(tài)度”，這樣更接近于真實。